【财务云丛书】财务共享服务/案例集

财务转型的必经之路

跨国公司的最佳选择

——《财务共享服务》评介

樊清玉

由陈虎、孙彦丛著的“财务云丛书之一”《财务共享服务》于2014年10月由中国财政经济出版社出版发行，以飨读者。

清华大学、北京大学、上海财经大学、中国人民大学、上海国家会计学院知名教授联袂推荐，强大的作序阵容，足以显示本书的份量：中兴通讯股份有限公司执行副总裁、财务总监韦在胜；上海财经大学副校长孙铮；中国会计学会会计信息化专业委员会主任、上海国家会计学院副院长刘勤教授；北京大学光华管理学院陆正飞教授；清华大学经济管理学院于增彪教授；中国人民大学商学院张瑞君教授为本书作序。

英国皇家特许管理会计师公会CIMA、特许公认会计师公会ACCA共同推荐。

共享服务管理模式的诞生是现代管理模式的一次深度变革，尤其是财务共享服务的应用，为企业财务管理所带来的效益日益突显，使得越来越多的跨国公司对财务共享服务青睐有加。

20世纪80年代，福特公司建立世界上第一个财务共享服务中心，共享服务的理念便开始在集团高管的管理思路中渗透。1999年，摩托罗拉“亚洲财务结算中心”在天津的成立，更是为共享服务在中国版图上的实施打开了新局面。已经走向全球的中兴通讯是最早引入这一国际先进管理模式的中国企业。为了适应财务管理方式及其组织架构的深度变革，中兴通讯财务共享服务中心不断进行整合和优化，通过财务管理制度创新、流程创新、财务组织创新和技术创新，中兴通讯财务流程处理成本比实施共享服务前降低了69%，服务质量及运作效率实现双重提升。

财务共享服务作为跨国企业集团财务管理的一种新的管理模式，可以显著降低集团日常事务的处理成本，提高效率，并支持企业集团在全球扩展的战略得以有效执行。中国企业在走向国际化的进程中，如何建立财务共享服务中心，有效实施财务共享服务，提升财务管理能力，助推企业核心竞争力，是当前急切需要解决的问题。

《财务共享服务》以财务共享服务的理论与实践为主题，展示了未来财务变革与财务转型的发展趋势，提出了全球经济一体化背景下的全球财经管理模式，以及财务共享服务是企业财务变革与财务转型的必经之路。本书对财务共享服务的理论、方法进行研究，并将之转变成可操作的实践方法和实施方案，其中财务共享理论和共享实践的有机结合，是本书极有价值的部分。本书全文共分为13章，其中第1章、第2章从财务管理的变革需求，引出财务共享服务的理念、意义及发展趋势；第3章则系统地概括了共享服务框架的搭建，并从第4至第9章，针对共享框架详细阐述组成框架的各个模块，包括战略定位、流程、组织和人员、信息系统、运营管理、变革与风险管理；第10章至13章重点介绍了财务共享服务项目的实施，其中，第10章介绍共享服务项目的实施方法论，并由此出发，在11至13章分别阐述方法论中实施步骤的三个阶段，定义与启动、规划与设计、实施与运营，以及各阶段中的工作内容、输出物和关注事项，为共享服务的实践指明切实可行的方向和参考路径。

《财务共享服务》主要内容是针对准备建立或已经建立财务共享服务中心的人员如何更系统、更有效地开展共享的建立和管理工作，是具有较强操作性和实用性的共享实施的指导书籍。然而，它的读者也不仅仅局限于此，任何致力于财务变革、企业全球化拓展的管理者，都能将本书作为不可多得的参考书，同时，希望为广大的财务同仁、大专院校财经专业学生，展开一个更为广阔的行业视角，为财务的创新和发展助添活力。

“财务云丛书之一”

书名：《财务共享服务》

作者：陈虎、孙彦丛

ISBN：978-7-5095-5582-8

定价：65.00元

微书店价：58.5元（点击“阅读原文”直接购买）

“财务云丛书之一”《财务共享服务》内容简介：展示了未来财务变革与转型的发展趋势，以财务共享服务的理论与实践为主题，详细讲述了财务共享服务的理论、方法，以及可操作的实施方案与实施步骤。完整、详尽地将财务共享服务展现给读者。本书从财务变革的趋势出发，讨论了共享服务对财务转型的促进与支持，阐述了财务共享服务的完整框架，有助于读者对财务共享服务全面深入的了解。同时，这本书在全球最佳实践的基础上，总结了多家大型企业财务共享服务中心的建设及运营经验，可以为希望建立或者已经建立共享服务中心的管理者提供理论框架和实践参考。

作者简介

陈虎：清华大学经济管理学院博士后，中国注册会计师，特许公认会计师，财政部会计信息化委员会咨询专家，财政部管理会计咨询专家，中国成本研究会理事，中国会计学会会员，ACCA中国智库成员，现任中兴通讯副总裁。先后于核心期刊发表了几十篇学术论文并拥有专著三本。曾主持、指导多个大型企业集团的咨询项目。

孙彦丛：西安交通大学管理学院会计学硕士，中国注册会计师，现任中兴通讯全球财务云中心部长。研究方向为财务共享服务、成本管理、全面预算管理等。在核心期刊发表论文数篇、译著（合译）一本，曾指导、参与多个大型企业集团财务共享服务咨询项目。

“财务云丛书之二”

书名：《财务共享服务案例集》

作者：陈虎、陈东升

ISBN：978-7-5095-5545-3

定价：45.00元

微书店价：40.5元（点击“阅读原文”直接购买）

财务最佳实践

共享成功之道

——《财务共享服务案例集》评介

樊清玉

由陈虎、陈东升主编的“财务云丛书之二”《财务共享服务案例集》于2014年9月由中国财政经济出版社倾情推出，以飨读者。

本书得到ACCA的大力支持和首席财务官杂志、财资中国、特许公认会计师公会ACCA共同推荐。

《财务共享服务案例集》分享了国内和国外有关财务共享中心实施的领先实践，涉及的行业有传统制造业、现代金融业、信息产业等，几乎涵盖了不同资本结构下成功应用财务共享服务的代表性公司。这是一本能够启发思考、为企业增值、助管理决策的实用参考书，值得更多的读者借鉴学习。

1.财务共享中心带来的财务转型（ACCA中国事务总监梁淑屏作序）

2012年，ACCA对全球的首席财务官和财务高管进行了调查，调查发现共享服务和外包在全球范围内还有广阔的发展空间。至少有1/3受访的财务高管表示其所在的公司目前尚没有采用财务共享服务。另外财务共享服务范围仍集中在交易性业务流程，在高价值流程领域内，财务共享服务和外包的使用比例不到一半。然而我们也可喜地发现，不同类型的财务共享服务模式在满足企业主要业务目标时均取得了较好的成效，而且纳入财务共享服务范围的流程随着企业的规模的提高而增加。可以说使用共享服务和外包已是大势所趋。2011年，一项调查表明在美国超过70%的“财富500强公司”已经采用共享服务或外包的模式支撑其财会部门的运作。

中国在实际运作财务共享及离岸外包业务方面存在着巨大的潜能，相当一部分的中国城市已经成为主要的中心，其他城市也逐渐发展为切实可行的供选择地点。这些发展为财会专业人士在事业上提供了无限的机遇。如果想要了解中国财务共享服务的通行模式、常见的问题及挑战，深入剖析不同企业的实践经验，此书将是一个很好的开始！

2.云让共享更彻底（《首席财务官》出版人兼总编辑田茂永作推荐词）

从IT技术的角度，理解云计算是非常容易的，无非是把社会闲置的计算能力集成共享出来。这个共享还是相对处于低层次的共享。而从财务共享的角度再来审视云计算带来的变化，那就不仅仅是IT计算能力的提升，更多的是将一项可以纵向集成的管理职能视为均质化的计算能力，而进行流程上的云化处理。

田总编辑非常赞同中兴通讯将旗下的财务共享业务单元命名为“云服务”。如果以云的视角来解读当下大型企业财务组织再造的挑战，首先就是确保云中都是结构单一的水蒸气分子团，也就是说组织内的财务语言同一化、标准化的问题；其次是推动看似庞杂混沌的云团沿着既定的战略方向进行快速移动，也就是说财务云对业务流程覆盖不仅仅要有传统的财务处理集中化的概念，还应该有引导业务流程向效率更高的方向漂移的能力。

按照上述的逻辑来看，云是能够让共享更彻底也更有效的组织形式。期待越来越多的本土企业的财务管理能够尽快走向“云上的日子”。

3.“道”与“器”：新财务工业革命的动力和路线（《财资中国|财富风尚》杂志社主编董兴荣作推荐词）

财务共享服务中心在信息技术的支撑下，将分工理论和科学管理理论应用到极致，将不同的管理职能按照流水线专业化分工，进行全方位的改造。中国企业的财务共享服务之路，颠覆了传统财务会计的工作方式，对财务流程和处理效率带来了质的改变，并释放出更多财务人员从事更高附加值的工作，从而促进财务职能转型，为企业可持续创造价值提供条件，优化企业内部资源分配效率和效果。

公司力量：以价值创造为基石的财务谋变

财务共享服务通过流程重组和价值分析，不仅能整合企业分散、重复的业务，也能为业务单元提供足够的信息和数据，为业务经营和战略决策提供支持服务。如中兴通讯战略财务、业务财务、共享财务、专家团队的全球财经管理体系，推动财务职能由交易处理向价值整合转型。海尔集团的财务共享不仅是会计交易的处理者，更是资金管控者、风险管理者、预算及绩效支持者，这也成为了海尔集团财务变革的基础。

财资管理作为企业价值创造体系乃至企业经营的核心，是企业的造血机器，不仅决定了企业资金活动的行为与效率，还给企业发展提供了动力和潜力，帮助企业明确经营方向，优化和配置资源。当财务共享服务遇上财资管理，优化了财务运营模式，引发了以价值创造为基石的财务管理变革，成为企业经营和财务管理的战略趋势。

财务和资金管理实现共享服务，让企业家和CFO对财务管理重新想象。这在我们对企业家和CFO采访中，得到了印证。

神经中枢：互联网+大数据+财务共享

以云计算、移动互联、大数据为代表的新一轮信息技术，给商业业态和经营模式带来了不断的颠覆与重构。科技改变生活，也改变了企业的商业和经营行为，成为推动管理型财务向价值型财务转型的催化剂。随着财务管理的越发复杂，信息技术的应用和改造，财务共享服务中心成为企业财务信息的集散地、财务数据的仓库、财务管理的神经中枢。

进入互联网和大数据时代，数据的价值逐渐被挖掘，财务和企业整体经营的联系更加密切，这也促使企业财务转型，即通过高效的财务流程对企业的现金流、资金集中管理、收购兼并、投融资、信息管理等各环节进行管控，利用大数据分析技术获得深度洞察，将资源配置在增长领域。而财务共享模式的应用恰恰是帮助财务管理转型的有效手段。

现代财务共享服务的建设和应用，需要企业高层和财务人员从传统的会计思维（财务共享服务1.0）转变为财务思维（财务共享服务2.0），进而到金融思维（财务共享服务3.0）。财政部日前发布的《企业会计信息化工作规范》明确要求：“分公司、子公司数量多，分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中，逐步建立财务共享服务中心。”这项规定必将促使财务共享服务在企业集团中大行其道。

“知”已知，“行”已行，真正能做到“知行合一”，还需更多的实践和努力，这本书的出版，在很大程度上填补了中国财务共享服务实践和标杆基准研究的空白。“道”变于“器”，“器”革其“道”，当达成“道器合一”之境地时，我们方可真正理解财务共享服务的本质，开启新财务工业革命的时代大门。

“财务云丛书之二”《财务共享服务案例集》内容简介：起源于跨国公司的财务共享服务管理模式，近年来成为中国企业财务变革与财务转型的关键词。本书在理论研究基础之上，通过案例的方式，最大程度地展现理论框架应用于具体实践的问题和解析，具有知识性、启迪性和实用性的特点，带给读者更多直面现实的理性思考，实现“知行合一”。本书既有GE、IBM、Oracle等跨国集团在财务共享服务领域的成功经验，也有中兴通讯、中广核、平安集团等中国企业在此领域的思考和践行，中国角度看世界、国际视野看中国，通过汇聚国际化理念及全球企业最佳实践经验，为共享中心的未来发展提供极具价值的借鉴和参考，也为中国企业的财务转型和价值创造提供新的思路。

作者简介

陈虎：清华大学经济管理学院博士后，中国注册会计师，特许公认会计师，财政部会计信息化委员会咨询专家，财政部管理会计咨询专家，中国成本研究会理事，中国会计学会会员，ACCA中国智库成员，现任中兴通讯副总裁。先后于核心期刊发表了几十篇学术论文并拥有专著三本。曾主持、指导多个大型企业集团的咨询项目。

陈东升：哈尔滨工业大学管理学硕士，中国注册会计师，现任中兴云服务有限公司财务云总经理，中兴通讯高级认证讲师。拥有十年以上的高科技行业财务管理经验，在财务共享服务、财务信息系统、全面预算管理、成本管理方面拥有丰富的经验。曾指导多个大型企业集团财务共享服务整体解决方案项目。